CAROLINE

08/11/2023

La couleur ne tient pas

La couleur glisse trop rapidement avec ce produit que je ne rachèterai plus !

Réponse Service Clients :

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nos différents soins capillaires sont élaborés pour satisfaire le plus grand nombre et sont soumis à un panel de consommateurs avant commercialisation. Dans le cas présent, 84% des panélistes interrogés ont jugé leurs cheveux colorés ou méchés protégés. Il est néanmoins important de préciser que la tenue dépend également de la qualité de la coloration utilisée. Enfin, il est à noter qu’un dégorgement lors des premiers shampoings est tout à fait normal. Ce dernier s'estompe au fur et à mesure. Notre groupe apporte une grande importance à la qualité de ses produits et à la satisfaction de ses clients. Aussi, nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à notre service en charge de la Recherche et du Développement pour étude.

cassie

13/09/2023

bien

bonne odeur , mes cheveux l ont apprécié meme s'il est vrai qu'avec l' utilisation de shampoing bio au debut les cheveux paraissent plus sec ce qui est normal car pas de sillicone avec un soin creme sans rinçage a mettre apres le lavage tout rentre dans l ordre et je ne reviendrais plus au shampoings classiques!

Lisa

21/06/2023

Aide à prolonger la tenue d'une coloration.

Bon shampoing qui n'agresse pas. Respecte le cheveu coloré.

Estelle

12/04/2023

Agressif

Déçue. Shampooing agressif. Moi qui ai les cheveux normaux, 1 seul shampooing les a transformés en cheveux secs et emmêlés : on aurait dit du foin. Démêlant obligatoire.

Réponse Service Clients

Nous sommes sincèrement désolés de la sensation ressentie après votre premier shampoing. Si vous avez l’habitude d’utiliser des shampoings contentant des silicones ou des ammoniums quaternaires (type polyquaternium-7 ou -10), il est normal que vous ressentiez cette impression de cheveux emmêlés et rêches. En effet, notre shampoing ne contient pas ces composants, si bien que votre cheveu se trouve à l’état naturel, sans produit de synthèse pour l’adoucir ou le gainer. Les silicones mettent en moyenne un mois à s’éliminer de la fibre capillaire. Vous retrouverez ensuite un cheveu souple et léger.

En complément, nous pouvons vous conseiller le rituel suivant :
- Lors du shampoing, pratiquer un doux massage de vos cheveux et de votre cuir chevelu en évitant de les frictionner.
- Rincer longuement l’émulsion en privilégiant l’eau froide.
- Appliquer notre après-shampoing et rincer. Tant que vous rencontrez des difficultés au démêlage, utilisez en complément notre CRÈME SOIN CHEVEUX HYDRATÉS COCO & ACIDE HYALURONIQUE sans rinçage
- Essorer délicatement vos cheveux, tamponner les avec une serviette ou entourer les en turban sans les frictionner.

Notre groupe apporte une grande importance à la qualité de ses soins et à la satisfaction de nos clients. Aussi, nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à notre service en charge de la Recherche et du Développement pour étude. Notre service consommateurs a également pris en compte votre commentaire et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

laurence

11/04/2023

Bon rapport qualité prix

Texture légère, une bonne noisette suffit pour un lavage. Odeur très agréable

JoieNina

31/03/2023

Besoin de plus de temps...

...pour une vraie appréciation, odeur agréable, ne semble pas nourrir assez mes cheveux, l'avantage cela n'alourdit pas ma chevelure bouclée.

Stephanie

30/09/2022

Shampoing

Bonne composition pour ce Shampoing qui laisse les cheveux souples et doux

Elodie

29/09/2022

Bien

Shampoing à l'odeur agréable, qui laisse les cheveux doux et souples

Françoise

11/05/2022

Shampooing cheveux colorés ou mêchés

Mes cheveux sont bien lavés, doux et très brillants. Le parfum est léger et agréable.

KARINE

24/04/2022

Bon produit

Convient à mes attentes : Top pour sans sulfate, sans silicone.

Brigitte M

15/12/2021

bien

Cheveux soyeux. Se rince bien.

MARIE-LINE G

09/12/2021

shampooing hibiscus

c'est LE SHAMPOOING que je cherchais, j'aime beaucoup son parfum )

Enzo V

20/06/2021

Très bon shampoing cheveux colorés

Passer les premiers shampoings pour retirer les silicones, les cheveux deviennent plus souples et brillant. À utiliser avec un après shampoing pour une meilleure efficacité !

Edwige L

05/05/2021

shampoing

Très très bon produit. J'ai enfin trouvé un shampoing qui respecte les cheveux.. Doux, brillant léger

maryvonne f

20/04/2021

shampoing cheveux colorés ou méchés

très satisfaite !!!!

Valerie J

07/04/2021

Shampoing Hibiscus Bio

Au bout d’environ shampoings les cheveux retrouvent souplesse, douceur et naturel. Très bon produit

Annie M

22/02/2021

Shampooing cheveux colorés

Bon shampoing. Bonne composition.

Béatrice M

20/02/2021

Shampooing couleur eclat

Je viens d’utiliser ce shampooing pour la ère fois, j’ai eu une sensation de picotement au niveau du cuir chevelu et au rinçage mes cheveux sont devenus très rêches. J’ai appliqué ensuite la crème, ce qui a facilité de démêlage. Un fois le brushing fait, mes cheveux sont doux au touché. Mais la j’ai encore une sensation désagréable au niveau du cuir chevelu. J’espère que cela sera passager.

Patricia A

08/02/2021

Excellent produit

Rassurée par la composition de ce produit, il est également parfait pour des cheveux méchés. Il les adoucit. Ils sont moins secs. Produit qui mousse peu mais qui lave parfaitement. Odeur agréable.

Virginie l

20/01/2021

brillance incomparable

Odeur sympa, compo nikel, ne mousse pas trop (un peu surprenant au début) mais rend les cheveux tellement brillants que je ne peux plus revenir à mes anciens shampoings remplis de produits pas terrible. Un véritable soin pour les cheveux, je l'adore. A compléter avec l'après shampoing de la même gamme.

Sophie g

31/12/2020

Très bon shampoing

J’ai les cheveux gras en racine et secs aux pointes et au bout de quelques shampoings ils sont plus doux, mon cuir chevelu moins irrité et j’ai pu espacer les shampoings. Il faut effectivement une dizaine de shampoings et bien les brosser avant.

Christelle V

29/11/2020

Parfait

Très satisfaite de ce shampooing. Je l'utilise depuis plusieurs shampooing mes cheveux sont brillants et doux. Ecolo donc il mousse peu mais lave parfaitement. Je recommande

Laurence F

16/11/2020

Shampooing crème

Je viens de tester le shampoing

Claire B

09/10/2020

Parfait

Passée à la coloration végétale, je cherchais un shampoing sans silicone et sans sulfate. Celui-ci est très efficace et il sent bon. Mes cheveux sont magnifiques, je le recommande !